Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2024

Wprowadzenie

Witamy w Edenwave Audio (część firmy Amala Technology Artur Malak). Ta Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową i korzystających z naszych usług miksowania i masteringu. Cenimy Twoją prywatność i jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych.

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy różne rodzaje informacji, aby pomóc nam przetwarzać zamówienia, ulepszać nasze usługi i zapewniać spersonalizowane doświadczenie.

• Dane Osobowe: Gdy tworzysz konto lub składasz zamówienie, możemy zbierać dane osobowe takie jak Twoje imię i nazwisko, adres email, adres rozliczeniowy i dane płatności.
• Dane Zamówień i Piosenek: Dla każdego zamówienia zbieramy szczegóły dotyczące Twoich piosenek, w tym tytuł piosenki, gatunek, BPM i inne specyfikacje, które podajesz (np. wizję piosenki, emocje, poziom energii). Te informacje pomagają nam dostosować nasze usługi miksowania i masteringu do Twoich oczekiwań.
• Informacje o Użytkowaniu: Możemy zbierać informacje o Twoich interakcjach z naszą stroną internetową, w tym przeglądane strony, czas spędzony na każdej stronie i inne statystyki użytkowania, aby pomóc nam poprawić doświadczenie użytkownika.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do następujących celów:

• Przetwarzanie Zamówień: Do przetwarzania i realizacji Twoich zamówień, dostarczania plików i informowania Cię o statusie Twojego projektu.
• Zarządzanie Kontem: Do tworzenia i zarządzania Twoim kontem użytkownika, umożliwiając Ci dostęp do poprzednich zamówień i powiązanych szczegółów.
• Ulepszanie Usług: Do ulepszania naszych usług poprzez analizę sposobu, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą stroną internetową i dostosowywanie usług na podstawie opinii.
• Obsługa Klienta: Do zapewnienia Ci wsparcia, odpowiadania na zapytania i rozwiązywania wszelkich napotkanych problemów.
• Prawne i Zgodność: Do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, regulacji i zobowiązań prawnych.

3. Udostępnianie Twoich informacji

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji niezbędnych do:

• Dostawców Usług: Współpracy z zaufanymi dostawcami zewnętrznymi w zakresie przetwarzania płatności, hostingu strony internetowej lub obsługi klienta. Ci dostawcy są zobowiązani do zachowania poufności i wykorzystywania Twoich informacji tylko do autoryzowanych celów.
• Wymogów Prawnych: Przestrzegania zobowiązań prawnych, takich jak odpowiadanie na nakaz sądowy lub żądanie prawne.

4. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w tej polityce, w tym do spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Dane piosenek i szczegóły zamówień są przechowywane, aby umożliwić Ci dostęp do poprzednich projektów i zamówień.

5. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy standardowe branżowe środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują szyfrowane przechowywanie i ograniczony dostęp do danych osobowych i związanych z zamówieniami.

6. Twoje prawa i wybory

Masz prawo do:

• Dostępu: Żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Korekty: Żądania poprawienia wszelkich niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Usunięcia: Żądania usunięcia Twoich danych osobowych, pod warunkiem, że nie są one potrzebne do bieżących zobowiązań usługowych lub zgodności prawnej.
• Sprzeciwu: Sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych do określonych celów, takich jak marketing.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt na adres contact@edenwave.audio.

7. Polityka Cookies

Używamy plików cookies i podobnych technologii śledzących do poprawy doświadczenia użytkownika i analizy użytkowania strony internetowej. Szczegółowe informacje na temat naszego wykorzystania plików cookies można znaleźć w naszej https://edenwave.audio/cookies-policy.

8. Zmiany w tej Polityce Prywatności

Możemy aktualizować tę politykę od czasu do czasu. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco ze zmianami. Dalsze korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian będzie uznane za akceptację tych zmian.

9. Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące tej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, prosimy o kontakt:

Edenwave Audio (część firmy Amala Technology Artur Malak) contact@edenwave.audio